桂林“水电气”保供无忧

来源: 桂林生活网-桂林日报 2022-11-24 09:56:34 我来说说 阅读

  桂林“水电气”保供无忧

  □本报记者徐莹波 见习记者刘菁

  “水电气”供应涉及千家万户,与经济发展和群众生活密切相关。围绕市委、市政府有关部署,近期以来,市自来水有限公司、南方电网广西桂林供电局、桂林新奥燃气有限公司、桂林港华燃气有限公司等企业迅速行动,充分发挥民生服务“顶梁柱”作用,全力调度资源,确保水、电、气全天24小时供应充足。

  全力保供水 守护城市“生命线”

  水是生命之源。自本轮疫情发生以来,市自来水有限公司坚持疫情防控和安全供水两手抓,用心守护城市“生命线”,确保各项供水服务有序、有力、有温度。

  该公司针对各水厂及加压站制定相关制度和预案,有效提高处理突发事件的应对能力。目前,公司下辖各水厂、加压站供水生产一切正常,能有效满足市民用水水量、水压需求,全市供水形势安全稳定。各厂站还严格管理进出人员,加强24小时值守,严防病毒入侵供水生产场所;进一步强化制水工艺管理,严格控制出厂水余氯含量;足量储备生产和应急物资;密切关注各净水环节和水质监测点的变化情况,按要求做好各项检测,确保水质符合国家标准;进一步加强原水水质监控,做到水源水质异常早预警、早防护、早处置。各客服中心强化服务保障,加强对供水设施巡查,重点排查防控重点单位周边的隐患,全力以赴保障供水设施安全稳定运行。

  市自来水有限公司党委书记罗雪梅表示,考虑到近期市民居家生活时间增加,目前公司正密切关注供水需求,科学调度供水生产,合理调节供水压力,确保水质和水压满足要求。如市民遇到用水困难问题,可拨打24小时清流热线“2896332”求助。

  桂林电网安全稳定运行 市民可放心用电

  连日来,南方电网广西桂林供电局坚持疫情防控和电力保供两手抓,统筹做好重点场所和民生保供电工作。11月16日至23日,桂林电网安全稳定运行,保供电工作正常有序,没有发生疫情对安全生产造成影响的情况,没有发生疫情防控保供电场所停电事件。

  “我们将全力守住疫情防线,确保全市电力安全可靠供应,市民可以放心用电。”桂林供电局有关负责人表示,该局将加强对重点场所的供电服务保障,及时发现、消除设备安全隐患和缺陷,全力做好防疫和居民生活用电供电保障。同时,该局电力调控中心、应急值班人员24小时坚守岗位,全天候监测线路设备运行情况,保障电力安全可靠供应;为减少人员聚集,及时调整检修作业计划,采取封闭值班、不见面交接班管理;实行“欠费不停供”措施,全面运用“南网在线APP”等线上平台,片区经理对客户需求进行线上解答和业务指导,远程解决客户交费、业务办理、查询咨询等需求,做到“办电不见面、购电不出门”;加强重点管控区域定期巡视,对居民用电客户采取多种个性化服务措施,确保群众不断电、不停电、用好电;加强应急处置力量配备,备齐防疫物资,随时准备应对突发情况,满足24小时不间断供电需求。如市民遇到用电困难问题,可拨打片区经理电话或24小时热线“95598”求助。

  燃气安全供应 按下服务为民“加速键”

  在保障天然气供应方面,桂林新奥燃气有限公司、桂林港华燃气有限公司迅速落实各项防控保障措施,全力以赴做好疫情防控、安全生产和能源保供工作。

  目前,两家燃气企业已完成应急物资核查、采购、配送等工作,确保各生产经营场所防疫物资储备充足;严格落实重点岗位24小时值班制度及疫情信息报告制度,确保通信联络和信息渠道畅通,做到“任务到岗、责任到人、管理到位”,按下抗疫保供、服务为民的“加速键”,确保燃气安全供应;严格执行“欠费不停供”政策,落实管控区域燃气助购服务,由物业和小区负责人收集需要充值的用户信息和充值卡,统一完成充值服务,保障供气区域民众生活用气;安排专人负责公众号管理,及时响应客户线上业务咨询,并通过电话远程指导用户自行处理简单燃气问题,让用户足不出户解决问题。

  桂林新奥燃气有限公司有关负责人介绍,为保障居民安全稳定用气,公司各厂站保持高位库存,保持一周左右民用库存用气量;与多家燃气供应商建立合作关系,多渠道采购LNG储备,以保障居民用气及防疫单位用气;加强管线巡逻检查,防止第三方破坏或野蛮施工造成泄漏或不必要浪费;成立24小时紧急待命小组,加强巡检,确保各设备设施的稳定运行。如叠彩、秀峰、象山、七星、雁山等五城区和灵川县居民遇到用气困难,可拨打桂林新奥热线“95158”求助。

  另外,桂林港华燃气有限公司下属的四塘门站、LNG场站运行正常、气源充足,各岗位全天值守,全力保障临桂区燃气供应;公司热线电话为“5598567”。


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